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お客様サポート

楽しみを喜びに

Higashiの商品やサービスを通じて
お客様が喜びを感じ、感動し、
小さな幸せをもっと身近に感じていただく事が私どもの使命です。
 
Eコマースを通じお客様に安心・安全・快適な
ネットショッピング体験をしていただける事を常に目指しております。
 
ここにしかない 物・体験・感動を提供します。
 
会社名 株式会社ヒガシ（Higashi Co., Ltd.）
本社所在地 〒454-0902
名古屋市中川区花池町2-55
TEL 代表：052-398-5618
FAX 052-398-5619
代表 張　東国
設立 平成24年12月
資本金 5,000千円
取引銀行

愛知銀行

蒲郡信用金庫
事業内容

自社企画商品の開発・生産・輸入販売

ECモールサイト運営・管理

自社ECサイト運営・管理
製品一覧

2025年12月
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株式会社 ヒガシ 公式HP
〒454-0902 名古屋市中川区花池町2-55
Tel：052-398-5618   
営業時間：月〜金　AM10：00〜12：00　PM13：00〜16：00
定休日：土・日・祝日　年末年始　弊社指定休日

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配送・送料について

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全国一律送料無料

ご注文頂いた商品により、宅急便（ヤマト運輸）・ゆうパケット（日本郵便）・定型外郵便（日本郵便）にてお届け致します。
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・定型外郵便 　通常発送後、3〜4日

※年末年始・GW及び繁忙期は配送が多少遅れる場合がございますので予めご了承ください。
ゆうパック
ゆうパケット
ネコポス
宅急便

返品について

不良品
万一、商品に不備があった場合は商品到着後速やかにご連絡ください。不良品の交換は返送送料は当店でご負担致します。*詳細につきましては返品・交換ポリシーをご確認ください。
返品期限
・商品のご返品は原則未使用、未開封で商品到着後1ヵ月以内に限ります。
　開封、使用済みの商品に関してはご返品は出来かねますのでご了承ください。
・商品のご返品交換について
　商品のご返品交換をご希望の場合は、予め当店にメールにてご連絡ください（ご注文番号、お名前などご注文情報を
添付いてください）
　　ご連絡は下記メールにてお願い致します
　　info@higashi-shop.jp
・ご連絡がない場合はご返品交換は出来かねますのでご注意ください。
・不良品の交換は返送送料は当店でご負担致します。
・不良品以外の場合のご返品送料はお客様のご負担になります。
・返品交換了承日より10日以内に商品が当店に到着しない場合はご返品交換のキャンセルになりますのでご注意ください。
返品送料
・不良品の交換は返送送料は当店でご負担致します。
・不良品以外の場合のご返品送料はお客様のご負担になります。
・返品交換了承日より10日以内に商品が当店に到着しない場合はご返品交換のキャンセルになりますのでご注意ください。
・その他の条件などにつきましては返品・交換ポリシーをご確認ください。
■返金方法について
・クレジットの場合はクレジットにて金額修正させていただきます。
・ご指定口座へお振込みの場合
　以下口座情報をメールにてご連絡ください
　【銀行名、支店名、口座番号、名義人名】
　※ご注意：お客様都合によるご返品、返金場合の振込手数料はお客様にご負担頂きますのでご了承ください。

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