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お客様サポート
返品・交換に関する条件につきましては当店では以下の通りです。

■お客様都合による返品

*以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品のご返品は原則未使用、未開封で商品到着後1ヵ月以内に限ります。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品未使用、未開封に限り当該の商品代金をご返金いたします。
※振込でのご返金の場合、振込手数料を差し引いてのご返金となります。

返品送料
お客様負担

■商品の不具合による返品あるいは交換

*以下の条件にあてはまる場合、ご返金あるいは交換いたします。

対応条件
正常使用による商品の不具合でご連絡をいただいた場合、 不具合の内容に沿ってご対応いたします。

対応可能期間
各商品の保証期間内

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■ご返金・ご交換などのお問合せ先

*ご対応にはご注文時の注文番号の記載が必要です。

ショップヘの問い合わせ」フォームより店舗にお問い合わせください。
(24時間受付:ご返信は平日10:00-12:00〜13:00-16:00となります)

お電話でのお問い合わせ :052-398-5618
受付時間 10:00-12:00、13:00-16:00
(土日・祝日・弊社指定休日除く)

返品交換了承日より10日以内に商品が当店に到着しない場合はご返品交換のキャンセルになりますのでご注意ください。

■返送先

〒454-0902
名古屋市中川区花池町2-55
株式会社ヒガシ 返品受付

TEL:052-398-5618 FAX:052-398-5619